UGOKUを解約することはできますか？
UGOKUの解約はできません。
1か月更新型となっておりますので更新を停止する手続きを行っていただくことで現在のご契約限りとすることは可能です。
和泉市の保険代理店:損保ジャパン専属(ＪＳＡ中核会 会員)
よくあるご質問
- ご登録情報に関するお手続き UGOKUを解約することはできますか？
- UGOKUを1日だけ契約することはできますか？
- 保険料に関するお手続き 消費税の改定でいつも払っている保険料は変更されますか？
- 口座引き落としが出来ていなかった
- クレジットカードでの支払いに変えたい
- 引落し口座を変更したい
- 払込票（コンビニ払用紙）を紛失した
- ご登録情報に関するお手続き Ｄｒｉｖｉｎｇ！を契約したお車以外のお車にドラレコを取り付けたい。
- 自動車保険の申込書にある「業務専用車」とは？
- 住所や電話番号などを変更したい
- 契約者や受取人などを変更したい
- 車を買い替えた
- 車の使用目的を変更した（自家用車を仕事用に・・・など）
- 運転者の年齢や範囲を変更したい
- 職場へ保険加入の証明を提出したい
- 保険料控除証明証が見あたりません
- 補償(保障)を追加、削除したい
UGOKUを1日だけ契約することはできますか？
UGOKUは1か月自動更新型となっており1日だけの契約はできません。
ご加入手続きを行っていただいてすぐ更新を停止する手続きを行っていただくことで1か月間のみ契約することは可能です。
消費税の改定でいつも払っている保険料は変更されますか？
保険料は消費税非課税のため、消費税改定時期をまたぐかどうかでお客さまにご負担いただくお支払い額が変わることはありません。一方で保険会社がお客さまにお支払いする保険金などでは消費税改定が影響するため、補償見直し・商品改定・料率改定等を通じて間接的に保険料へ反映されます。
口座引き落としが出来ていなかった
残高不足が原因かつ初めての場合は翌月の引き落とし日に再請求されますので残高の確保をお願いします。
なお、２か月連続で引き落としが出来なかった場合は保険契約が失効することがありますのでご注意をお願いします。
クレジットカードでの支払いに変えたい
保険の種類やクレジットカードの種類により可否があります。
直接お問い合わせください。
引落し口座を変更したい
書面での手続きが必要となりますので、ご連絡くださいますようお願いします。
払込票（コンビニ払用紙）を紛失した
原則として再発行手続きを行います。お手元に届くまでに日数を要しますのでお早い目にお問い合わせください。
Ｄｒｉｖｉｎｇ！を契約したお車以外のお車にドラレコを取り付けたい。
Ｄｒｉｖｉｎｇ！で送付されるドラレコは契約自動車の情報が設定された状態でお届けします。
他のお車に取り付けられた場合、ご契約のお車でＡＬＳＯＫの駆け付けサービスがご利用になれないばかりか、取り付けた別のお車で駆け付けサービスをご利用されるとサービス利用料をいただくことにもなりかねません。
必ず契約のお車でご利用いただき、車両入替等の際はご計画段階で当社までお知らせくださいますようお願いします。
自動車保険の申込書にある「業務専用車」とは？
使用頻度に関係なく業務のみに使用するお車が該当します。
逆にほとんど業務に使用するお車でも通勤用途など業務以外の用途にも使用する場合は業務専用車非該当となります。
住所や電話番号などを変更したい
変更後の内容をお知らせください。
手続き方法をご案内します。
契約者や受取人などを変更したい
保険の種類により変更可能な項目が異なります。
新旧双方の契約者のご了解が必要となります。
車を買い替えた
納車前にご連絡ください。
購入先から車検証を取り寄せて納車日付けでの変更をうけたまわります。
なお、買い替えをご検討の場合は販売店の紹介もうけたまわります。
車の使用目的を変更した（自家用車を仕事用に・・・など）
追徴・返還保険料が発生する場合がありますので、変更することが決まった時点でご連絡ください。
運転者の年齢や範囲を変更したい
先日付での変更もうけたまわりますので、事前にご相談ください。
職場へ保険加入の証明を提出したい
付保証明証を発行しますのでご連絡ください。
保険料控除証明証が見あたりません
11月または12月に一括で保険料引き落としの場合、引き落とし完了後の発行となりますので、年末調整に間に合わず確定申告でご申告いただきます。
それ以外の場合は、保険証券に証明が付属されているか、年末調整の時期にはがきで証明が発行されます。
紛失の場合は一般財団法人日本損害保険協会の保険料控除証明書発行サービスで損保ジャパンを含む各保険会社でご契約の内容に応じた保険料控除証明書をお客さま自身で発行手続きを行っていただくことが可能です。
上記サイトでの操作方法が不明の場合は弊社で取り扱った契約に限り弊社で再発行手続きが可能です。
補償(保障)を追加、削除したい
内容により手続きの可否がございますので、お電話にてお問い合わせください。
なんでもお気軽にご相談ください！こちらは概要のご案内となります。詳しい内容については取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。
SJNK16-80201(平成28年9月16日)